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陳飛調研政務服務工作:改進服務永無止境 優化環境務求一流

2019年04月15日 19:06 來源: 大小新聞客戶端   

原標題:陳飛在調研政務服務工作時強調

改進服務永無止境 優化環境務求一流

大小新聞客戶端4月15日訊(記者 柳昊杰 攝影)4月15日上午,市委副書記、市長陳飛到萊山區、芝罘區、福山區調研政務服務工作,他強調,改進服務永無止境,要以更加優質、高效、便捷的服務贏得群眾滿意。

陳飛先后來到萊山區行政審批服務局、芝罘區政務服務中心、福山區行政審批服務中心,現場察看工作情況,聽取有關情況匯報,在商事登記、社會事務、投資項目審批、消防、印章備案等窗口,陳飛與辦事群眾和工作人員親切交談,詳細了解辦事流程和辦結時間,詢問群眾是否滿意。他叮囑窗口服務人員,小窗口肩負著大責任,一定要提高業務能力,熱情精準服務,努力把群眾的事辦好。

陳飛十分關心不動產登記工作。他先后來到萊山區、芝罘區和福山區不動產登記中心,察看不動產登記情況,詢問工作開展流程,征求群眾意見建議。在芝罘區不動產登記中心新址,陳飛聽取了籌備情況匯報。他說,為群眾服務無小事,要選擇最好的地方、配套最好的設施、以最優質的標準為群眾服務,大力壓縮不動產登記時間,不斷改進軟硬件服務水平。

陳飛指出,政務服務中心是政府聯系群眾、服務企業、溝通社會的橋梁和紐帶。各級要把政務服務中心作為政府服務群眾的最前沿窗口,傾注更多人財物力,加強場地及配套設施建設,配足配強服務人員,既要注重柜臺內的服務流程再造,又要注重柜臺外的熱情服務,既要注重大廳里的溫馨環境打造,又要注重大廳外周邊配套環境建設,全方位提升政務服務水平。要對標先進城市,扎實推進“放管服”和“一次辦好”改革,全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的營商環境。要深化“互聯網+政務服務”,讓數據多跑腿、群眾少跑路,提升政務服務網絡化、信息化、智能化水平。要加強社會輿論監督,建立政務服務公眾評價體系,倒逼服務質量提升,最大限度提高辦事便利化和群眾滿意度。

責任編輯:趙偉業

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